Powerofdreams

6 Sigma, mühendislik ve istatistiğin bir arada bulunduğu bir tür kalite iyileştirme metodolojisidir. 6 sigma temelde kendine has bir organizasyon yapısına sahiptir projeleri yürüten (6 sigma eğitimi almış kişi) ile prosesi bilenlerin bir paylaşımı olarak projeleri ortaya koymaktadır. Projeleri yürütenler projenin parasal boyutuna ve zorluğuna göre yeşil ve kara kuşak olarak adlandırılırlar ( parasal kaygılar ile gri ve sarı kuşaklar da kullanılmaktadır)
6 sigma projeleri temelde 5 aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamaları ve açıklamalarını aşağıda bulabilirsiniz.
Tanımlama Bu aşamada amaç ve kapsamı tanımlanır. Süreç ve müşteri hakkında bilgi toplanı. Seçilen projenin daha yüksek bir kalite yaratma ve maliyetleri azaltma olasılığının yüksek olması önemlidir. Kullanılan araçlar: Proje uyum planı. Paydaş analizi. Ürün analizi. Müşterinin sesi. Yakınlık diyagramı. Ölçüm Aşaması Bu aşamada mevcut durumu tüm yönleriyle açıklayan bilgiler toplanır. Geçerli ve doğru ölçümler olmaksızın sürecin mevcut performansını ve yapılan iyileştirmeleri belirlemek mümkün değildir. Kullanılan araçlar: Veri toplama. Kontrol kartları. Frekans dağılımları. Proses yeteneği. Örnekleme. Analiz Aşaması Problemin asıl nedenlerini tanımlamak ve bunların nedenlerini doğrulamaktır. Kullanılan araçlar: Yakınlık diyagramı. Beyin fırtınası. Kontrol kartları. Sebep-sonuç diyagramı. Hipotez testleri. iyileştirme Bu aşamada problemin temel nedenlerini ortadan kaldıracağı nedenler denenir ve uygulamaya konulur. Bu uygulamalar sonucunda da iyi bir tatmin, daha iyi programlamayı, daha iyi bir ekipmanı oluşturur. Kullanılan araçlar: Yaratıcılık. Veri toplama. Akış diyagramları. Deney tasarımı. Hipotez testleri. Kontrol Aşaması Bu aşamanın amacı uygulanan iyileştirme planını ve elde edilen sonuçları değerlendirmek ve elde edilen kazançların sürdürülmesi ve artırılması için yapılması gerekenleri ortaya koymaktır. İyileştirmelerin 6 sigma düzeyinde kalıcı olması ve sürekliliğinin sağlanmasıdır. Kullanılan araçlar: Kontrol kartları. Akış diyagramı. Veri toplama. Kalite kontrol. Standardizasyon.